INOVAR É FÁCIL!! Assim disse Tom Peters, é só ter Paixão e Imaginação

Todo mundo conhece Tom Peters  ele  é um considerado guru da gerência de negócios. Seu primeiro grande livro (em coautoria com Robert Waterman “Em Busca da Excelência” – editado em português como “Vencendo a Crise” foi um inesperado sucesso editorial. Seu combate incansável contra a falta de paixão no trabalho o levaram a ser radicalmente a favor a inovação, contra o kaizen (ou melhoria contínua), e a considerar o incrementalismo como o maior inimigo da inovação.  Imaginação e Paixão são recomendados em abundância para um mundo altamente competitivo.

Para deixar claro como ele é fenomenal seu logo tipo é um (!) Ponto de exclamação! sensacional, ah, seu aniversário é em  07 de novembro – rs !

Venho aqui falar de inovação em e-commerces.

Vejo pouco isso.

Vejo pouco isso no Brasil, falta Paixão ou Imaginação?

“Ande com os esquisitos e ficará tão esquisito quanto eles” disse Tom Peters em seu seminário sobre inovação .

Não se pode ser notável por imitar alguém que é notável.

Existem alguns e-commerces que são notaveis porque em algum momento de sua histórias eles foram Notáveis, inovaram, fizeram diferente.

Para fazer diferente é preciso uma receitinha simples:

• 1 boa dose de coragem – afinal, pode ser que dê certo, mas como niguém fez ainda como saber não é?
• 3 doses de paixão – não vi até hoje em nenhum momento da minha vida profissional negócios fabulosos sem que visse também nos olhos de seu criador – Paixão!
• 1 dose de conhecimento – afinal pra colocar em pratica um plano é preciso ter conhecimento, pelo  menos para atrair os aliados na hora “H”.
• 1 dose memória – o que foi notável , já não é mais! não disfarce uma cópia com roupa nova de inovação  – o consumidor não é tolo!

Pronto esta feita a mistura!

Mas esse caminho é escuro e escondido.

 

 

 

 

COMO FAZER UM E-COMMERCE INOVADOR?

A Tentação de ser igual é grande não é? afinal pra que mexer em time que esta ganhando? é por isso que nosso e-commerce é considerado para o resto do mundo como amador ( ainda ). Eu com profissional da área sinto que tenho que fazer alguma coisa, e quero dividir com vocês de onde virão as idéias para inovação – você vai se surpreender ! Tom Peters já disse:

1) Clientes insatisfeitos - Faça uma busca no google assim:  < nome da loja > < cliente > < devolução> <insatisfeito> PRONTO! Você já tem o primeiro ítem da inovação : O QUE VOCÊ NÃO VAI FAZER!

2) Concorrentes Menos competentes – é facil notar quem serão seus concorrente menos competentes

Você compraria  essa camisa?  Amassada e dizem que é verde!?!

 

 

 

 

Use imagens primorosas em seu e-commerce, no Brasil isso ainda é feito em casa e com camera do final de semana ou pior, contrata-se o Zezinho porque “ele  tirou  boas fotos na festa de Natal da empresa”- tive um Déjà Vu de um projeto bizarro que participei.

3) Fornecedores menos importantes – Normalmente a inovação vem de empresas menores, todos sabem que as grandes empresas são mastodontes para tomada de decisão, e investir em inovação tem um binomio complicadíssimo para grandes empresas – Risco Financeiro x  Imagem. Ninguém quer quer arriscar uma imagem de construída por anos em uma inovação de produto,  e justificar o investimento em algo que não se tem dados concretos sobre o sucesso ou não também é muitíssimo dificil  – falo com conhecimento profundo de causa.

Existem empresas que tem a inovação no Sangue,  e por serem mais enxutas trazem itens muito novos para a construção do seu e-commerce, não me envergonho de colocar abaixo empresas que considero inovadoras para administração e construção de e-commerces, não é post pago é  admiração e conhecimento do trabalho deles, e  podem te ajudar!

Ikeda – www.ikeda.com.br   eles podem te ajudar a construir um e-commerce do seu tamanho, do jeito do seu cliente.

Ciashop  – www.ciashop.com.br se você não entende muito esse negócio de marketing on-line, converse sobre como a ciashop incorpora isso na e-loja.

Class Solutions – www.class-solutions.com.br/ecommercemidia.aspx  a Class produz imagens para e-commerces, imagens em 3D http://www.class-solutions.com.br/eCommerceMidiaDisponibilizacao.aspx, com qualidade, tratando e tem como inovação o espelho virtual , pra quem vende moda é bem bacana.