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Você já passou por isso?

http://wp.me/pAmEk-7y ( Shortlink ) Espalhe!

Recebi um email curioso agora.

Infojobs esta recrutanto analista de e-commerce, até ai nada de estranho.

Na ficha de capacitação da candidatura vejam o que foi perguntado:

ficha religiãoVocê já passou por isso? para mim é inédito!

A religião do candidato faz diferença no momento da seleção?

Isso não pode ser considerado pré-conceito? eu nem sei como me posicionar … Em pleno 2009 ! estou muito surpresa!

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TNG lança sua loja virtual – Por hora é bem feia!

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Para comemorar os 25 anos a Grife TNG  lançou segunda feira passada sua loja virtual.

http://www.tngloja.com.br/cgi/supercart.exe/page?b=224&page=index1.htm

Estarão à venda online produtos do vestuário feminino, masculino e acessórios, com variações de cores e numeração. Além das peças da coleção atual, a loja virtual terá espaço para promoções exclusivas. Em setembro, quando a coleção verão 2010 for lançada, os consumidores ganharão um outlet online.

Gosto da Grife, mas tenho que dizer que não foi dada atenção para a loja virtual.

Me comuniquei com a pessoa responsável pelas imagens de produtos da loja, para orientar ( gratuitamente ) , as vezes é pura falta de experiência com o mercado on-line! e isso se acerta com o tempo.

A resposta que recebi foi: A diretoria escolheu as fotos dos produtos e o designer. Então tá…

Você compraria essa polo?

TNG1


Ou essa?TNG2

E esse sapato? qual é o material? qual a altura do salto? o solado é de borracha? qual al a altura do calcanhar?tng4

É isso que difere o e-commece nacional com o restante do mundo, estamos melhorando, mas quando uma Grife como a TNG lança uma loja virtual tão desleixada me pergunto se todo o resto foi feito assim. A entrega, as devoluções , as embalagens…

O e-commerce tem que proporcionar a experiência do “tocar”  sem tocar”! tem que encher os olhos com imagens dos produtos, lindas imagens, valorizar o que não se pode pegar!

Compare:

Vejam o video do webinar da Ikeda monstrando  como usar o comércio eletrônico para o mundo fashion. Vejam as diferenças!

http://vimeo.com/6365526

Eu acho que a adaptação ao mercado digital virá com tempo! tomara…

Quero continuar gostando da TNG, mas essa loja virtual Ecommerce Girl não aprovou!

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A idéia é boa mas, de extremo mal gosto! A prostituta ensinando marketing de produto.

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Esse video foi a sensação da semana na internet.

E receio que eu esteja ajudando a engrossar esse número.

AVISO: O texto esta cheio de “ASPAS”,  porque eu  realmente fiquei “sem palavras”.

O vídeo mostra uma ex-prostituta ensinando técnicas de marketing, utilizando-se de uma apresentação com fotos de outra prostituta nua; (…) para comparar “produtos” x “serviços agregados”.

Achei engraçado em príncipio, confesso.

Porque de fato – a carreira de uma prostituta deve ser curta – e precisa de marketing agressivo, pois todo dia muitas outras concorrêntes com “serviços” diferentes ameaçam seu “negócio”; e o produto tem data de validade e é perecível – logo é preciso aproveitar a “maturação” do produto X serviços para aumentar o faturamento, antes de sua  deterioração.

E esse é o grande calcanhar de aquiles do Varejo – cativar o cliente!

Outro dado é que o produto é frágil! sobre avarias se mal utilizado , precisando de manutenção constante para que continue a “prestar serviços”. A manutenção é cara! e é preciso incorporar esses custos ao preço final do serviço.

A exposição do produto também tem que ser agressiva, pois não se consegue provar a procedência e qualidade na hora da compra!

É a profissão mais antiga do mundo – e imagino muito difícil.

O que achei de muito mal gosto ou inadequado foi a descrição das promoções e a banalização da audiência.

De cada 10 “serviços” indicados para outros clientes, o mesmo ganhava “uma”  gratis ! seria isso um “Programa e Afiliados”?

Não sou puritana… longe disso!  Mas, esse mundo corporativo esta mesmo ficando louco !

Uma prostituta “aposentada” ensinando a executivos técnicas de marketing de produto….

Não sei se dou risada, ou se fico triste  com o nível ao qual estamos chegando…

E tenho que enaltecer a assessoria de impresa da moça! entrevista no Jô; palestras diárias ( custando 2 digitos!!!); matérias pagas em revistas; De fato,  bom trabalho de “marketing” !

Tudo isso para vender as mesmas  idéias que Philip Kotler (http://pt.wikipedia.org/wiki/Philip_Kotler)  martela desde 1967  quando da primeira Edição do Livro “Administração de Marketing” que é  a Biblia do Marketing ( pelo menos pra mim!). Hoje esta na 12a. Edição. Mas, temos que admitir: Kotler tem muito mais classe! ( rs )

Frases de Kotler:

1) “Avalie o público ideal para comprar o seu produto em razão das atividades que realiza, dos interesses que possui e das opiniões defendidas. Afinal, estudar o estilo de vida de um público-alvo é fundamental para conquistá-lo”

2) “O marketing não se resume a táticas, mas em centrar o foco no cliente. É muito mais amplo que uma função promocional”
3) “É preciso atrair, reter e aumentar, fazer com que aquele cliente gaste mais com um portfólio mais amplo de produtos”.

Enfim … mais um motivo pelo qual abandonei o mundo corporativo ( rs )

Boa semana a todos.

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