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A última aula

alicaofinal

http://wp.me/pAmEk-52 ( Shortlink – espalhe!)

Li o livro “A lição final” em junho de 2008.

E, confesso – Não gostei.

Li, em principio porque foi escrito por alguém que eu queria muito ser igual.

Um professor de tecnologia, que tinha como nickname Homem-Computador, que tinha trabalhado na Adobe, no Google e no Walt Disney Imagineering.

Mas achei o livro, apelativo e piegas.

Alguém que tinha a vida inteira pela frente, descobre que tem câncer incurável, e vai morrer e resolve ser alguém melhor para a humanidade,  incluindo em humanidade a sua família.

Em setembro 2009, li o livro novamente – por quê? Não sei.

Costumo ler livros mais de uma vez – e eu leio muito! Mas porque ler novamente algo que não gostei?

Mistério.

http://www.alicaofinal.com.br/

Eu estava procurando inspiração para escrever! Eu escrevo o tempo todo, coisas boas, coisas ruins – mas eu escrevo!

E as sextas feiras eu gosto de escrever algo que foge um pouco de tecnologia – minhas impressões sobre o mundo corporativo ou coisas do tipo, não tenho coluna pra escrever, não tenho textos para entregar, nem propostas comerciais para desenvolver. As sextas sou eu e o teclado – é o melhor dia da semana.

Resolvi então escrever sobre alguém que eu gostaria de ser.

E esbarrei no Google com algo como “ sua raridade faz você valioso”.

“Seja bom fazendo alguma coisa! Isso torna você valioso!”

De click em click cheguei novamente ao Livro de Randy Pausch – fui até a estante, peguei o livro  e comecei a folhear novamente.

Quando você tem um elefante na sala – O apresente!

 

Posso dizer que sofro da Síndrome de Scarlet O´Hara – quando algo me aflige muito eu lembro da atriz Vivien Leigh – bochechas rosadas… ajoelhada sobre a terra vermelha de Tara – cílios imensos, com fome, com sede , sua linda fazenda aos pedaços ocasionados pela Guerra de Secessão Americana.

http://pt.wikipedia.org/wiki/Guerra_Civil_dos_Estados_Unidos_da_Am%C3%A9rica

E charmosamente diz até com desprezo – Eu penso nisso amanhã! Afinal amanhã é outro dia.

 

Confesso que não tem sido muito produtiva essa atitude – mesmo porque não sou a Scarlet e não estou em Tara.

É preciso enfrentar os problemas de frente! – Se você tem um elefante na sala – o Apresente!

Randy tinha todos os motivos do mundo para dar uma de Scarlet e se sentar aguardando o “desfecho”.

Mas, o caminho dele foi apresentar o Elefante!

Em sua ” última aula”, ele pediu aos professores que pensassem sobre o que mais importa para eles e dessem uma aula final hipotética. 

Deixar a Scarlet de lado e apresentar o elefante poupa  tempo – tempo precioso!

Tempo é a matéria prima mais escassa ultimamente.

  

Randy Pausch morreu em 25 de julho de 2008 em sua casa com a mulher e os filhos em Chesapeake, Virginia.

Minhas dicas de hoje são:

  • Apresente o Elefante!
  • Faça uma lista do que você queria ser quando era criança- leia entre as linhas, seja honesto – e Siga o seu sonho!
  • (*Eu queria ser jornalista – bem, acho que estou me aproximando o maximo que posso disso.)
  • Realize os sonhos dos outros, e os seus sonhos chegarao até você!

Bom final de semana a todos!

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Arquivado em Impressões do mundo corporativo

Até as Séries de TV estão monstrando os erros mais comuns dos e-commerces! Com muito humor!

the big bangThe Big Bang Theory é um sitcom americano exibido no Brasil pela Warner Channel. A série conta a história de Leonard e Sheldon, dois gênios em física que conhecem fórmulas indecifráveis. Mas nada dessa inteligência os ajuda a interagir com as pessoas, principalmente as mulheres. Só que tudo muda quando chega uma nova vizinha – . Estreou na televisão em 2007. Além de abordar ( com muito diversão ) conceitos cientificos complicados de entender , como o “Efeito Doppler” eles tem teorias muito boas sobre a internet e o e-commerce.

Conceito 1 O EMPREENDEDORISMO

Nesse capítulo Penny ( equivocada loirinha fashion ) fez para si mesma um enfeite de cabelo com pedras semi-preciosas e mostrou para as amigas que gostaram tanto que encomendaram algumas.

Nasceu assim um negócio!

Conceito 2Batize o negócio – Penny chamou de Penny´s Blossoms.

Conceito 3 – Calcule o preço, o investimento e nunca esqueça dos impostos – Faça um Plano de Negócios! Penny por sorte tem um gênio matematico para lhe ajudar a calcular tudo isso.

Depois da Ajuda de Sheldon ( o consultor de negócios ) , Penny descobre que as “Pennys Blossoms” pode ser vendida pela internet e para isso conta com o gênio da internet ( mas sem muita noção)  Leonard para configurar seu e-commerce!

Conceito 4 Tudo pode ser vendido pela internet! você precisa apenas  dos conceitos 1,2  e 3 e um ótimo web-designer ! E tudo fica melhor com Bluetooth ( rs…vejam o vídeo ), pesquise os outros negócios parecidos com o seu, veja os prazos de entrega a qualidade da loja virtual e até os preços, imite o que estiver dando certo! é  o melhor caminho para errar menos.

Conceito 5Se prepare para produzir o que você disse que venderia pela internet – porque acredite ! você vai vender!!! Até a Penny vendeu!

Conceito 6HONRE O PRAZO DE ENTREGA publicado em seu e-commerce;  e essa é uma das LEIS UNIVERSAIS do varejo virtual.

Conceito 7 – Coloque no plano de negócio o investimento na linha de produção ou na compra de estoque de mercadorias – O segredo é para cada peça vendida na internet , tenha mais 3 no estoque! Veja o erro da Penny , para entregar no prazo prometido ela teve que recrutar os amigos para produzir as Pennys Blossoms – e Dá-lhe Café!

 Pessoal, essa é uma maneira divertida para entender que, se você quer vender pela internet faça direito, porque você vai vender! ( Em outubro aguardem meu livro – “De Camelô a Joalheiro todos podem e devem vender on-line”  – rs , tenho que vender meu peixe!!!).

Os negócios on-line são o futuro do varejo – não deixe passar essa oportunidade!

Boas Vendas!

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Arquivado em Impressões do mundo corporativo, The e-commerce world

Pernambucanas.com.br Morreu! Você Sabia?

Sempre gosto de contar cases de sucesso de e-commerce; e eu conheço vários!

Mas, é preciso analisar a morte súbita de algumas lojas virtuais famosas, aprender com os erros e não repeti-los jamais!

Pernambucanas.com.br morreu na última sexta feira, ou seja a loja online foi tirada do ar.

Leiam o ótimo artigo escrito por Thiago F. Gomes em www.ecommercebrasil.org.

Morreu porque? qual a causa mortis? Convido quem souber explicar porque um e-commerce tão bacana acabou a escrever umpernanbucanas post aqui.

Pelo que se sabe, e acredito em e-commerce todo mundo sabe de tudo, a pernambucanas.com.br estava a dois anos no ar, e tinha um tráfego muito bom e por vezes encostando nos arquiinimigos  comprafacil.com, magazineluiza.com.br, pontofrio.com.br.

Conta-se no meio que a administração mudou ( e quantas vezes já ouvimos essa história de mudança de gestão??)

Nãoexiste nenhum comunicado oficial sobre a descontinuidade dos serviços apenas um aviso dizendo que os pedidos já feitos serão honrados.

Assim como no comércio offline quando uma loja pára de funcionar prega-se um papel na porta dizendo :  Encerramos atividades, obrigada por ter sido nosso Cliente! eu  espera algo do tipo da Pernambucanas.

Segundo o próprio site institucional da Empresa a Casas Pernambucas completou 100 anos de existência, e é mais uma história de sucesso de uma empresa familiar que se reinventou de tempos em tempos.

Entrar para o e-commerce seria algo quase  ERGONÔMICO ( disciplina científica relacionada ao entendimento das interações entre seres humanos e outros elementos de um sistema, e também é a profissão que aplica teoria, princípios, dados e métodos para projetar a fim de otimizar o bem-estar humano e o desempenho geral de um sistema. Esta é a definição adotada pela Associação Internacional de Ergonomia (International Ergonomics Association – IEA ) Wikipédia

As Pernambucas tem mais de 15.000 funcionários espalhados em suas unidades, e parte deles da divisão de e-commerce agora não fazem mais parte da familia Pernambucanas.

A verdade é que:

Para gerir e-commerce é preciso ter experiência, vivência,  é preciso profissionalizar a operação ( e a Pernambucanas estava indo muito bem nesse quesito ),mas  na mudança da gestão algo ficou perdido, e alguém não entendeu o que era “esse negócio de internet” – quem é dá área já viveu essa história algumas vezes, e uma história vitoriosa do mundo on-line acabou.

As lições aprendidas são:

  • Antes de montar seu e-commerce , Saiba onde quer chegar! O que você quer ser, e trace o caminho.
  • Planeje, planeje, planeje, incansavelmente :Vou citar Abraham  Lincoln “Se eu tivesse oito horas para derrubar uma árvore, passaria seis afiando meu machado.” 
  • Profissionalize o time , pequeno ou grande, não importa, entenda o tráfego, analise a audiência do seu site, entenda o que o cliente te diz.
  • Capriche, seja elegante, tenha uma e-loja limpa com imagens de alta qualidade, deixe o cliente ver o produto e acredite > ele vai comprar!

Ainda quero contar aqui muitos casos de sucesso em e-commerce!

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